自分のキャラクターを定める

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こんにちは、小売店コンサルタントの小林れいです。

 

本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1977

 

 

【自分のキャラクターを定める】

 

 

 

長年お店をやっていると、自分の「仕事用」のキャラクターが出来上がってくると思います。

 

笑顔が絶えない、明るい人。

 

真面目で信頼できる人。

 

いろいろあると思いますが、基本的にはポジティブなイメージだと思います。

 

もちろん、仕事以外では、落ち込んだり、嫌なことがあったり、することもあると思いますが。

 

自分が定めた(ある意味他人が決めた)キャラクターは、変えないほうが、買い物客側からすると安心感があります。

 

明るい人はいつも明るくいてほしいし(落ち込むこともあると思いますが)

 

信頼できる人はいつも誠実でいてほしい(怒ったりイヤなこともあると思いますが)

 

というのが、ブレない・・・と、信用が積み重なっていきますよ~

 

 

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起業してから17年、ブログだけで集客をしている私です。

 

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★小売店コンサルタント 小林れい プロフィール★

女子美術短期大学 造形科卒

2000年 オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ)

2004年 ラッピングコーディネーターとして起業

2006年 持ち込みラッピング専門店 京のつつみ屋小箱 開業

2008年 店舗ディスプレイ&小売店コンサルタントとしても営業を開始

2019年 上記の仕事の傍ら、起業後一度も自ら営業せずにHPとブログだけで集客し続けてきたことに気づき、小売店コンサルタントとしてセールスライティングを中心に、アドバイスを始める。

 

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