本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1973
【お客様は「快」よりも「不快を快にすること」にお金を払う】
世の中で、販促に苦戦している方って主に
「快」を、「より快」にするサービスや商品を売っている人だと思うんです。
例えば、高価な食器を扱っているお店。
皿なんて、どこの家出も有り余っているわけで、今日び、100円ショップでも買えます。
綺麗なお皿も高価なお皿も、どこにでもあるわけです。
じゃあ、どう差別化するか？
「このお皿可愛いんです！」
っていっても、それは、お店側の主観・趣味になってしまうので。
料理が苦手な人に向けて
「このお皿は焼いた鮭の切り身を乗せるだけでも、美味しそうに見えます」
とか、
「コンビニスイーツも、デパ地下のケーキに見える！」
「簡単に映える料理が撮れる」
というアプローチにすると、「そ・・・そうかも・・・」ってなります。
「不快」は必ずしも、大きな敵でなくても構いません。
日常のちょっとしたことでいいんです。
お客様が気づいていない、不快なことやちょっとした悩みにフォーカスして、
この商品ならこれが出来ますよ！っていうことをアピールするといいですよ。
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起業してから17年、ブログだけで集客をしている私です。
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ギフトに選ばれるお店になるための10のディスプレイテクニック
★小売店コンサルタント 小林れい プロフィール★
女子美術短期大学 造形科卒
2000年 オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ）
2004年 ラッピングコーディネーターとして起業
2006年 持ち込みラッピング専門店 京のつつみ屋小箱 開業
2008年 店舗ディスプレイ＆小売店コンサルタントとしても営業を開始
2019年 上記の仕事の傍ら、起業後一度も自ら営業せずにHPとブログだけで集客し続けてきたことに気づき、小売店コンサルタントとしてセールスライティングを中心に、アドバイスを始める。
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