一番大事なのは既存客!

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こんにちは、小売店コンサルタントの小林れいです。

 

本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1939

 

【一番大事なのは既存客!】

 

(たまに女の人のフリー画像載せると、顔変わりました?って聞かれるので、一応書いておくと、フリー&イメージ画像ですw)

 

私がずーっと不思議だなって思うのが、美容院で、新規のお客様がめちゃ安く施術受けられるってやつ。

 

なんで?

 

安さで吊られたら、安いとこしかいかないじゃん?

 

むしろ何十回も通ってる既存客に割引するとか、サービスするべきじゃね?

 

っていつも思ってます・・・

 

(特にWEBアプリで集客してるところは、そうなりがちだよね)

 

それでいうと、私もブログはそんなに大したこと書いていないw

 

ここで興味持ってくれた人が、下記のメルマガに登録してもらって

 

週一(?)で発行しているメルマガでお得情報を発行しているし

 

コンサルティングを年間で契約してくれている人にしか出さないコツなどもある。

 

でも、それが本来あるべき姿じゃないかなあ。

 

お金払ってくれるから、この人は永遠に私の顧客、って思っている人ほど、流出も激しいんだと思うよ。

 

 

 

私のコンサルティングは週2回くらい、どうしてますかー???と連絡してます。

 

(質問自体は毎日送ってもらっていいんですよ)

 

それがリセットボタンになることが多いみたいです^^

 

↓こちらのメルマガも10日間限定で毎日同じ時間に届くので、リズムを整えたい方はぜひ!

 

【マンネリ脱出!女性に選ばれる、ワンランク上のお店になるために★】

 

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★小売店コンサルタント 小林れい プロフィール★

女子美術短期大学 造形科卒

2000年 オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ)

2004年 ラッピングコーディネーターとして起業

2006年 持ち込みラッピング専門店 京のつつみ屋小箱 開業

2008年 店舗ディスプレイ&小売店コンサルタントとしても営業を開始

2019年 上記の仕事の傍ら、起業後一度も自ら営業せずにHPとブログだけで集客し続けてきたことに気づき、小売店コンサルタントとしてセールスライティングを中心に、アドバイスを始める。

 

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