こんにちは、小売店コンサルタントの小林れいです。

　

本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・　vol.1831

　

【集客でメルマガやったほうがいいのか、やらなくていいのか問題を斬る】

　

※昨日に続き、キャラ変してますので、厳しい言い方が嫌だなと思う方はどうぞ、お気をつけてお帰りくださいませ。

　

私は普段小売店のコンサルティングがメインのお仕事なんですが、

　

「ブログやったらいいんですか」（続かないんですよね）

　

「メルマガってやったほうがいいんですかね」（続かないんですよね）

　

っていう相談をよく受けるんですよね。

　

うん、やったらいいか否かでいうと

　

やらんよりやったほうがいい。

　

ただし、コンスタンスに書き続けられる場合に限る

　

真面目に回答すると、メルマガでもブログでもそうなんですが、そもそも発信っていうのをする理由が

　

お客様に思い出してもらう／忘れずにいてもらう

　

っていうことが大事。

　

お客様がまた買ってくれない理由

＝　私たちを忘れてる

　

だけ。

　

「お客様は毎日私たちのことを考えてくれているはず。だって一生懸命SNS更新してるもの！

　

渾身の１枚をインスタにアップしてるもの」

　

って、はあ～！？

誰がお前のこと毎日考えてるだあ～？（まちゃまちゃ風→誰かわかって・・・）

　

だって、インスタだって、一人あたり何十人何百人のフォローしてたりするんですよ。

　

ごめんだけど、私、インスタアカウントあるけど、全然みてない（過去の受講生のも見てない、まじでごめん。FBに住んでるんだ、わたし）

　

だれか一人のことだけ見てるわけないじゃない。

　

本当に申し訳ないけど・・・・私も過去のクライアントさん、何百人もいる。

　

けど、全員のSNSチェックして、拡散したりしてない。

　

せいぜいこの１～２年でお仕事くれた法人さんが、FBで記事書いてたら、後押しのシェアするくらいだ。

　

リアタイの受講生さんは応援してる。（特にちゃんと課題出してくれてる人）

　

過去の受講生の商品を毎日買っていたら私が破産するｗ

　

でも、発信してたら

「FBで記事書いてたら、後押しのシェアするくらいだ。」

　

ってことがあって、縁がつながっていくんですよね。

　

DMも出し続けてたらウザいって思われることもあるだろうけど、大抵は、白ヤギさん並に、読まずに捨てた！くらいですわ。。。

　

もどってきてくれる人は

　

「あ、あの美容院からDMきてるわ～そろそろいこうかな」

　

「ケーキねー。たまには違うところのも試したいけど、お手紙もらったし500円オフのクーポンきてるから、やっぱこのお店にいこう」

　

ってなる。

　

けど白ヤギさんされたくないから、もったいないし、出さない、ってことになると

　

忘れられる。

　

通勤途中にない。

　

家の近所じゃない。

　

車が停められない。

　

駅から遠い。

　

クレジットカードが使えない。

　

そんな、商品と関係ない理由で、あなたより、違う店が選ばれる。

　

そういう理由なので、書き続けられないんだったら、メルマガはやらんでいい。やる意味はない。

　

住所やアドレスをゲットしておいて、なんにも発信しないんだったら、意味ない。

　

お客様カルテ書いてもらっても分析もせず、来店履歴も残さず、DMも送らないんだったら、無駄。

　

方法はなんでもいいんだ。

　

メルマガでもいい。

　

ツイッターフォローでもいい。

　

郵便のDMでもいい。

　

メルマガをやったら集客できるっていうわけじゃなくて

　

メルマガを出し続けるから集客出来る。

　

「小林さん、ブログで集客してるんでしょ？コツ教えてよ」

　

っていう若いにーちゃん＆男性がいるんですけど、

　

１７年１日も休まず書くことです。

　

って言うと、ドン引きされる。

　

うん、もっと効率がいいのがあれば、それやったらいいんちゃうかな。

　

まあ、私は書かないとと気持ち悪い人なので毎日書いてますが。

　

１日２日休んだっていいよ。

　

メルマガも最近は月１しか書けてないから、人のこと言えない。

　

でもやらないよりやったほうがいいです。

　

それはメルマガでなくても、なにかラクに発信出来るものがあったらやったらいいよー！というのが今日の答えです。

　

　

　

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★小売店コンサルタント　小林れい　プロフィール★

女子美術短期大学　造形科卒

2000年　オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ）

2004年　ラッピングコーディネーターとして起業

2006年　持ち込みラッピング専門店　京のつつみ屋小箱　開業

2008年　店舗ディスプレイ＆小売店コンサルタントとしても営業を開始

2019年　上記の仕事の傍ら、起業後一度も自ら営業せずにHPとブログだけで集客し続けてきたことに気づき、小売店コンサルタントとしてセールスライティングを中心に、アドバイスを始める。

　

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