こんにちは、小売店コンサルタントの小林れいです。
本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1787
【それ、食べたことある?着てみたことある?】
先日、友人と盛り上がった話題がありました。
「時々、全部がめちゃくちゃ濃い味のお店あるけど、あれって、お店側の人は全部食べてるのかなあ」
それは、定食などセットになったものを想定した話で、それぞれちょっとずつ食べたらおいしいけど、完食したらめちゃくちゃ水飲みたくなったあ、ということあるよね、と。
好み(そのお店のオリジナリティ)だったり、地域性(旅先で)もあると思うのですが・・・
これって、オリジナリティやアイデンティティなのか、そうじゃないのかでだいぶ変わると思うんですが、定食で出している以上、全部食べたときどうかな、というのは検証したいところ。
味見(ちょいつまみ)レベルではいいけど、完食したらちょっと濃い・飽きる、とか、逆に味薄い、とか。
アパレルだと試着せずに、入荷したものを製品表示だけ見て、
「着心地いいですよ」
ってお勧めしたら、実はファスナーの金具が当たって痛いとか、チクチクする、ごわごわする、などもあったり。
「個人の感想です」
といったらそれまでなんですが、自分はもちろん、検証できるならスタッフ全員で検証したいところ。
本当にお客様の使用状態で使ってみて、お勧めするのが一番です!
★小売店専門コンサルタント 小林れい プロフィール★
女子美術短期大学 造形科卒
2000年 オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ)
2004年 ラッピングコーディネーターとして起業
2006年 持ち込みラッピング専門店 京のつつみ屋小箱 開業
2008年 店舗ディスプレイ&小売店コンサルタントとしても営業を開始
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