本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1782
【思い込みで仕事、してない?】
昨日のブログでも書きましたが、私が気を付けていること、それは「思い込みで仕事をしない」。
経験が長くなるほど、「これはこうだよな~」「お客さんはたぶんこう思ってるだろうなあ」
って、勝手に推測してしまうってことありません?
例えば、身なりや目線で判断して、
「あのお客さんは買わないだろうなあ」
って思ったり。
私の経験だと・・・以前ある百貨店で仕事用の服を探していたんですが。
次男をベビーカーに載せて百貨店をうろうろしていたので、見事にどなたからもお声がかかりませんでした。
今はおかーさんモードだけど、普段は働く女性なのよ!
来週の仕事のための服を探してるのよ!
お金もあるのよ!(笑)
ただ子供を置いてまでは買い物の時間が取れなかったのよー
って思って・・・勇気を出して
「これで●サイズありますか?」って聞いてみたんですが
「あー、そこに出てるだけですねー」
って言われました。
本当にそうだったのかもしれないけど、普通サイズまで聞いてきた人には(本当にサイズがなければ、他の提案すると思うんですね。
それがなかったので・・・
あー、そういうかんじかー、そーだよねー、って思って、そのブランドはネットでしか買ってません(w
服装がカジュアルでも、めちゃくちゃ買う気満々でお金持ちな人もたくさんいますよ。
今回は見た目の話を例に出しましたが、、、思い込みで仕事をするといろんなチャンスを逃し勝ち。
客観的に見られるように努めるか、本当に第三者から見てもらうことも大事です。
それで、本当にこれからの10年変わってくると思います。
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