おはようございます。小売店コンサルタントの小林れいです。
毎朝、男性経営者向けに、女性から選ばれるお店になるためのアイデアを発信しています。
路面店、インショップはもちろん、ネットショップでの売り方見せ方のご参考になさってくださいませ。
さて、本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1680
【安売りに慣れさせない】
私は商品もサービスも、お客様が安売り（または無料お試し）に慣れてしまうと、絶対値段で浮気されると思っているので、できる限り違うメリットを押し出して販売しています。
世間、お店でもそのサイクルになっていますよね。
あとちょっと待てば夏服がセールになる、とか、暖冬っぽいからもう少し待てばコートが安くなりそう、など。
あのお店は○ヶ月経てば新規扱いになるから、もう一度無料お試しが使えるとか、安く行けるなど（美容系に多いかも）、足元を見られるようなオファー（特典をつける）のは、辞めたほうがいいと思います。
割引はともかく、無料体験の場合、どうせやるならめちゃくちゃ割引にして、100円、1000円でも、一度お財布を開かせるほうがいいです。
人はやってもらったらお返ししなきゃ、の心理があるので、後々お金を払うことに抵抗はなくなります。
100円でこれだけやってもらえるなら、正規の値段払って当然だな、と思ってもらうことが大切。
それが無料だと、無料になれた乞食（言葉が悪くてごめんなさい）みたいな人しか来ないし、実際興味持ったり、ちょっと良くても
「まあ、今じゃなくていいか」
ってなっちゃう。
ちょっとでもお金を払っていたら、その元を取りたいとか、継続して購入したらもっといいことがあるんじゃないか（美容、ダイエット食品など）という期待で継続してもらえる可能性が高まります。
そういう動線の作り方を、物販セールスライティング講座で、お伝えしています。
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小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
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【主なメディア出演・取材】
KBS 京さんぽ/KBSぽじぽじたまご／KBS おやかまっさん／中京テレビ ボイメンジャパネスク／日経MJ／日本政策金融公庫 中小の現場から／日報ビジネス食品包装2019年2月号／竹内謙礼著お客様がホイホイ集まる法則
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