毎日、小売りをされている男性経営者向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。

今日お伝えしたいことは。。。

ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1642

【コロナのあと何をしていいかわからない小売店経営者のあなたへ】

まだ「コロナのあと」とは言えない状況なのかもしれませんが。

with　には確実になってきてますよね。

そんな中、あなたのお店ではお客様は戻ってきていますか？

なかなか戻らない！という方は、もう一度お客様との関係構築をしなおすことが必要。

今まで来店があったということは（コロナ前ね）、なんらか存在意義があったはず。

なのに来ない・・・のはどこかでお客様との関係性が切れてしまったから。

お客様のライフスタイルの変化（例えば在宅ワークになった・出歩きたくないなど）もあると思いますし、今まで気づいていなかったけど、それ（＝あなたのお店）にいかなくても事足りるようになってしまった、などがあるかもしれません。

それでも、今の状況から新規の集客をするより、過去に来てくれたことのある人を呼び戻すほうが絶対に早い。

顧客名簿（DMを出すリスト）はありますか？

LINEなどでつながってませんか？

メールアドレスは知りませんか？

HPやブログ、SNSはやっていますか？

どれでも大丈夫なので、あるものから復活・再度利用して、お客様にアプローチしてみてください。

一人でも二人でもお客様が戻ってくると思いますよ！

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さて、私と言えばコロナで延期になっていた、毎年恒例のイオンモールさんでのディスプレイコンテストの審査が始まりました。

応募数は例年の半分くらいですね・・・

いつも最後のほうはうああああっとなりながら採点しているので、今年はじっくり見させていただこうと思います。

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最近は、ラッピングやディスプレイに関わらず、ブランディングのやり直しや商品企画が増えてきました。

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・どんな考え方の人間なのかな

・女性に選ばれるお店の作り方って？

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