毎日、小売りをされている男性経営者向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。
今日お伝えしたいことは。。。
ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1605
【商品がどうなのか、より、お客様がどうなるか?】
「ドリルの穴」という有名な例えがありますが、(ドリルを買いに来るお客様はドリルがほしいのではなく、穴を開けたいというのが本当の望みであるということ)
ついつい同じことをしてしまいがちですよね。
例えばパーティー用の服を買いに来てるお客様も、服がほしいのか、パーティーで素敵!と言われたいのか。
掃除用具を買いに来ている人は掃除用具がほしいのか、それとも部屋をキレイにしたいのか・・・
と考えていくと、「ものを売る」にしてもアプローチが変わってきたり、サービスを売るほうがいい、という結論になるかもしれません。
私はそんなブランディングや商品開発のお手伝いもしています^^
ここ2、3年で女性経営者の方のご相談より、男性経営者の方のご相談が増えてきました。
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小売店専門コンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
小林れいをあなたのお店に呼んでアドバイスしてほしい、という場合、中小企業庁(ミラサポ)の専門家派遣や助成金が使え、無料で呼べるケースがあります。ぜひお近くの商工会やよろず支援期機関、普段お付き合いのある金融機関にご相談ください。商工会は会員でなくても大丈夫ですよ!
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弊社運営ラッピング専門店「つつみ屋ドットコム」
(実店舗:京のつつみ屋小箱)
【主なメディア出演・取材】
KBS 京さんぽ/KBSぽじぽじたまご/KBS おやかまっさん/中京テレビ ボイメンジャパネスク/日経MJ/日本政策金融公庫 中小の現場から/日報ビジネス食品包装2019年2月号/竹内謙礼著お客様がホイホイ集まる法則
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