毎日小さなお店へ向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。
今日お伝えしたいことは。。。
ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1550
【時間を買おう!プロや外注に任せる】
時間給を払っているアルバイトさん、パートさんに、来店がない時間帯、PC入力などをさせたい、という気持ちはわかります。
しかし、販売専門で募集した場合、PCが苦手、という方も多いのが事実。
クライアントさんだとお困りのケースは
・1日1回はブログを更新してほしい、とお願いしたら3時間経っても書けず、事務所から出てこない
・日計表の入力などをお願いしてみたが、入力ミスが多くて結局別な人にチェックしてもらい、入力し直すはめに
・SNS投稿を任せたがマナーが分からず炎上しかけた。危なかった・・・
など。
得意な人が短時間でしてくれるならいいですが、そうでない場合は逆にロスになることも。
本当にその業務が必要なのだとしたら(暇つぶしで与えているわけでないとしたら)
ぜひ、プロの外注さんに任せてみてください。
短時間でめちゃくちゃ早く仕上げてくれますよ。
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私も去年顧客名簿の入力を頼んだんですが、さんざんでした。
同じデータを3回も取り込んでしまって100人のところが300人になってしまったり。
それをまとめて消す方法があったのに、「説明書に載っていないからたぶんできない」と言って一件ずつ消去・・・(私が説明書をみたら数秒で、載っているページを見つけるw)
その時は本人が「PC入力得意!」って言ってたので任してしまったんですけど・・・
まー、外注さんだったらあり得ないですし、成果物での価格になるので。
この時は1件1件消す、という超絶無駄な時間にも時給を払わなくてはいけなくなり、ちょうど補助金の関係でDMを出したかった、というのもあったのに、それも延期になり><
プロに頼むって大事~と痛感してます。
たくさん懐痛めてる私なので、効率の良いやり方はたくさんアドバイスできますよ★
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KBS 京さんぽ/KBSぽじぽじたまご/KBS おやかまっさん/中京テレビ ボイメンジャパネスク/日経MJ/日本政策金融公庫 中小の現場から/日報ビジネス食品包装2019年2月号/竹内謙礼著お客様がホイホイ集まる法則
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