毎日小さなお店へ向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。

今日お伝えしたいことは。。。

ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1547

【レジやスタッフは外から見えないほうがいい】

お客様が入りやすかったり、回遊しやすいのは、レジが一番奥にあること。

出来たら入口から見えないほうがいいですね。

入口の真横にあると、門番のようになってしまうし、

奥とはいえ、入口の真正面にあってもコワいから入りにくい・・・

防犯が心配であれば、店内をうろうろすればいいだけなので、レジをお客様から見えやすい位置に置く必要はないと、私は考えています。

もしお店を再開するときに、店内のレイアウトを変えようと思ったら、ぜひレジの位置も変えてみてくださいね。

最近いい傾向だなと思うのは、三密対策として、どのお店もドアを開けている。

今までこれを定着させるのに、どれだけケンカしたお伝えしたことか。

「暑いんです／寒いんです」

「虫が入ってくるんです」

「排気ガスがすごくて」

「商品が汚れる」

「外がうるさいから接客での会話が聞き取れない」

などなど。

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