毎日小さなお店へ向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。
今日お伝えしたいことは。。。
ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1408
顧客が求めるものを売る
売れないのは、自分都合で売っているから。
商売は基本、お客様がお金を出しても欲しい、という対価との「交換」です。
もちろん、あなたが売りたいものを売るのは、自由です。
ただ、売る以上、お客様への見せ方、売り方を考えないと、あなたがどんなにいいものだと思っていても、見せ方が自己流だと売れません。
例えば同じタオルでも、POPが
A)店長の私がオススメのタオルです!
B)ヒルナンデスでも絶賛されたふわふわの今治タオルです!
はどちらが売れるか?ということです。
Aがいけないわけではないです。
顧客との関係がしっかり出来ていて「Aさんの言うことなら信用できる」という人が大勢居る場合はOK。
そして本来は小さいお店はそっちを目指していくべきですが、そこまで行っていないときの話しですね。
店長の主観が入っていい書き方は
A) TVでも多数紹介実績あり。綿100% 今治産のタオル サイズはフェイスタオルとハンドタオルがあります
B)店長が生まれて初めて出会った感触です!3ヶ月使ってますがヨレません!このふわふわ感をぜひ!
Aのようなことを書くくらいならBのような表現ですね。
私の店舗ディスプレイのアドバイスでは、物の配置はもちろん、POPについてもアドバイスしています^^
昨日は寒かったのに、今日は春の嵐ですか・・・
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今年こそ、の人から、いつかお店をやりたい、という人もぜひ。
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小売店専門コンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
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