名簿、大事!お客様情報の効率のいい保存の仕方

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毎日小さなお店へ向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。

今日お伝えしたいことは。。。

ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1352

【名簿、大事!お客様情報の効率のいい保存の仕方】

以前も書きましたが、お客様の名簿、リストって大事。

そして、それをすぐにデータ化できたり、宛名シールをプリントすることができる形式にしておくのも大事。

「DM(郵便など)って反応薄いでしょー」

と言われることもありますが、、、やみくもに新規の人をネットの海から探し出すより、はるかに効率的。

私は、以前ご紹介した「顧客らくだ」で管理してますが、難しいという人は、エクセルでもOK。

情報は取ってるけど、結局自分で入力したり、、、が大変、という方はもったいない。

すぐに、データ入力代行をしてくれる業者さんにエクセル化してもらうか、のちのちCSVでダウンロードできる、予約フォーム・登録フォームなどでお客様から直接DLしてもらいましょう。

タックシールなどのA-Oneさんが「ラベル屋さん」というWEB上のサービスをしてくれてるので・・・

A-Oneさんの宛名シールを使う人は、エクセルで保存→ラベル屋さんで読み込んで、タックシールがつくれます^^

封筒に直接印刷という手もありますが、印刷ミスした時には、ラベルの方が痛手(コスト)が少なくて済むので、タックシールがお勧めです。

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