響くのは「お悩み解決」

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ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1025

【響くのは「お悩み解決」】

人間は、「快」をより「快」にするより、

「不快」を「快」にするほうを優先的に解決したいと思っています。

サプリメントでより健康な身体を手に入れませんか?

より、

毎年ツライ花粉症、サプリメントで改善しませんか?

のほうが、「あ、それ、私、ほしい!」となる人が多いのです。

でも雑貨屋さんやお菓子屋さんって、「快」→「(とっても)快」にするものの方が多いと思うんですね。

そういう提案をしているお店も多いと思うのです。

POPやセールスレターでも。。。

ですが、

100均のお皿より、うち(雑貨屋さん)のお皿のほうが可愛いからどうですか?

だと、

「んー、でもまだ使えるし、柄も可愛いし、100均のお皿でいいかなー」

になってしまうわけです。

で、買われない。

であれば、打ち出し方を変える。

例えばメーカーロングセラー&定番であれば

「100円ショップのお皿、割れてしまって買い足したい時に、同じものがなかった経験はありませんか?

このお皿は、○年続くメーカーさんの大ヒット&ロングセラーです。

我が家でも親の代から使っており、割ってしまっても必ず買い足せる安心感があります」

とか、

「安いと思って買ってしまったお皿、重かった~・・・ということはありませんか?

このお皿は○○という技術を使っている磁器のため、割れにくいのにとっても軽い!

毎食の出し入れ、食器洗いもラクラクです!」

など・・・・。

今は価格や可愛さ、どんどん100円ショップが追随してます。

「100円ショップ“で”いい」

から、

「値段も質も100円ショップ“が”いい」

になってきています。

(私も便利に使わせて貰っているものがあります)

それでも、各メーカーさん、特徴を出して、製造して、あなたのお店に卸してくれているはず。

上記のように、お皿ひとつとっても、「同じ柄を買い足せない」「重い」など、すっごい困っているわけではないけど、些細な不満は見つかるはず。

あなたのお店の商品は、どんなことを解決してくれそうでしょうか?

POPやセールスレターが、なぜか響かない時は、ぜひ小さな「不快」を「快」に出来る提案が出来ないか、考えてみてくださいね!

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