【むっと来ることがあったら・・・】
お客様はもちろん、利害関係のない友達や家族から、仕事のことで指摘されることってありますよね。
お客様からのご指摘やクレームも痛いものですが、利害関係のない人からの指摘で「むっ」と来るものがあったら、それは実は「図星」で改善の余地があることが多いです。
私も昔ほどではないですが、やっぱり「むっ」と来ること、あります（笑）
でもそんな時はなぜ「むっ」としたのか？を考えてみます。
そんな時に湧き出てくるのが「そんなのわかってるよ、だけどしょーがないじゃん！」という気持ちだったら、自分の都合で客観視できてないってことなので、改めるようにしています。
逆に「そういう考えもあるよね」って穏やかに受け入れられる時は、客観視できているときなので、じゃあ、そこからどうするか？を考えてみます。
一人で起業しているからこそ、好き放題できる！というのではなく、時々内省・内観も入れて行きたいですね。
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店舗ディスプレイ＆ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ）の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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