何かがあったときに、どう商品の販売に繋げていくかを考える

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ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.861

【何かがあったときに、どう商品の販売に繋げていくかを考える】

昨日はフェイスブックなどを通じて沢山の方からメッセージや安否確認をいただきました。
大阪北部とは違い、こちらはまったく静かな日常です。

ただ、友人の娘さんが向日町あたりで電車で閉じ込められてる、と聞いたりハラハラしていました(以前住んでいたところの近くなので土地勘はあるし、必要なら迎えにいけるよ!とお伝え)。

しばらくは大阪、関西の方は大丈夫ですか?というのが挨拶のようになると思います。

ただ、それだけでいいのかな、ということ。

また、災害・天災があると、お客様の購買の仕方も変わりますね。

有る意味防災グッズは売るチャンスですし、私たちがメインとしている雑貨やお菓子などは後回しになるかもしれません。

ただ、アプローチの仕方で雑貨も防災グッズになりえます。

たとえば

・ポーチ→お薬を入れて持ち歩ける

・タオル→防災セットにもう1枚!

・キャンドル→インテリアにもなるし、灯りにもなる

など・・・

防災時に「気分を上げるために可愛いピアスいかがですかー」というのは無理があるかもしれませんが(笑)、お客様の利便性と同時に、使い方の提案にもなりますね。

ぜひあなたのお店でも、お客様に何が提案できるか考えてみてください。

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