ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.821
【信用を得ることをコツコツと】
秒速で○千万!とか言ってる人たちでも、意外と根底(だったり、起業仕立ての頃は)泥臭いことを実直にやっていたりするわけで。(いわゆるリスト集めってやつ)
SNSとかも、やれば簡単に稼げる、わけではなくて、結局は日頃の発信を見て、どう思うか?という信用、この人から買いたい、この人なら信用出来る、ということなんじゃないかと。
今日はお天気がいいせいか、朝からお客様がひっきりなし。
その中で、お電話で郵送のラッピング依頼の問い合わせがあり。
ホームページにはトップページに、郵送ラッピングの方はこちら、とデカデカとボタンがあるんだけど、わからない、ということでご説明をし。
(こういう方はうちのホームページを見ているといっているが、実際はまとめサイトのようなところを見ているのでダイレクトにURLを教えてます)
郵送ラッピングの方はざっくり色味指定しかできないとお伝えしているんだけど、どうしても選びたいようなので、ご要望に合わせて写真を送る約束。
で、こーゆー方はお申込書フォームに携帯メールは不可って書いてるのに、やっぱり携帯メールを書いてきている方なので、
「写真送るとD社さんにはねられるんですけど、大丈夫ですか?」
ときいたら大丈夫です!と言われ、送るも、やっぱりはねられるわけです(笑)
それでも、ご依頼されたいという気持ちはありがたいので、写真をブログに載せて
そのURLを送るという手段を考えて見事成功。
いや、それ出来ないんで、と切り捨てる選択肢もありますし、時間が無いときや、すっごい嫌な態度の人の場合は別な対応もありますが、こーゆー地道なこともお客様へは必要なんだろうな、と。
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今日もお読みくださりありがとうございました。
見せ方で売上アップ!ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいでした!
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