その無料、効果ある?

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ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.816

【その無料、効果ある?】

無料にしたらお客様が来る、と思って無料にしたけど、それで終わってしまった。 
そんなことありませんか?
無料のイベントで、お店を知ってもらう。
味やサービスを知ってもらう。
でもお客様は物凄い感動がない限り、あなたのお店のことはあっという間に忘れちゃいます。
忘れなくても、毎日は行かない。
車が止めにくいとか、駅から遠いからとか、家に帰る道にないとか。
決して味が悪いとか、サービスが悪かったわけじゃなくて。
決定的な行く理由がないから、なんとなく、行かない。
であれば、「無料」で集めたお客様にメルアドや住所を聞いてダイレクトメールを送れるようにするとか、LINE@を登録してもらって情報を送るとか、Facebookで友達になってゆるく繋がるとか。
有料サービスはもちろんですが、無料で集まってくれた人としっかり繋がることが大切です。

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※コメント欄・アメブロメッセージからの質問OK,ブログで紹介&返信させていただきます。

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今日もお読みくださりありがとうございました。


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小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
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