こんにちは、もっと売りたいお店のためのサポーター、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいです。
長岡京商工会のメンターミーティングのレポのおまけで、私が常日頃、何故、仕事を続けていけるのか、について書いてみます。
これからお仕事する人にも、いまお仕事をしている人にも役立つと思うので、ぜひ。
いつも書いていますが、私はラッピング教室から起業しましたが、ラッピング界でラッピングがうまかったわけではありません。
ご依頼があってなりゆきで始めたディスプレイ指導も、本を出しているわけでもないのにご依頼が絶えません。
もちろんそれは、今日お話しした情報発信をしているから、でもあるのですが、もう一つ、私の特技で自覚していること、それは
人の気持ちを形に出来る
ということです。
ラッピングもディスプレイも、ハンドメイド作家さんの売り方見せ方も、お客様(厳密に言うと売り手です)が何を売りたいかがあって、それをディスプレイなら見た目、POPやブランディングなら文章に変えることが出来ます。
全部は無理ですが、
1.すぐ真似できるように、見本としてその場で「見える化」してあげる
2.自分でするときの考え方を教えてあげる
をしています。
多くの講座やコンサルティングって、「2」ばっかりなよーな気がするんですよね。
雛形もあって、やり方も教えて、さーやってみましょー、みたいな講座。
でもやり方を聞いたくらいじゃ分かんないんですよ。
走るのも、お習字も、見本があり、やってみせてもらい、成功例を見せてもらい、何度も自分で練習して、体得していくじゃないですか。
それと同じだと思っているんですね。
私であれば、その場、数分でディスプレイも変えるし、POPも書くし、ハンドメイド作家さんのオンライン講座ではヒアリングしながら、プロフィールまで作ってあげます。
雛形を見せて自分で作ってね、と言われても出来ないので、その人向けにその場でオーダーメイド的に見本を作ってあげる。
もちろんそれがお店や作家さん、100%に気に入られるわけではないので、気になるところがあれば、その場でカスタマイズしていく。
例えば私がAという商品の方が売りたいと思っていても、Bを売りたいクライアントさんであれば、一緒にBを売れるにはどうしたらいいかをかんがえます。
そうすると、クライアントさんが、実はBじゃなくて、Cが売りたいんだ!とか、Cが人生の目的だった!という瞬間があるんですね。
例えば今日の参加者さんで、ベビーサインを広めたいという方がいました。
で、賢いから
ベビーサインって言葉を喋るまで(2歳ごろ)が主だから、卒業していってしまうのが悩み。
ってことだったんですよね。
でもベビーサインを始めたキッカケって、ベビーサインを知りたくて習ったんじゃないよね。という話をさせてもらい。
・赤ちゃんとコミュニケーションを取りたいから
・何故赤ちゃんとコミュニケーションを取りたいのか→お母さんがハッピーになるから
と導きだされるわけです。
とすると、その人が提供したいのは、決してベビーサインだけではなく、ハッピーなお母さんになるには?ということなんですよね。
だから、ベビーサインにこだわらずに、お母さんのハッピーを提供する人になったらいいよ!という話をしました。
ベビーサインを知りたくて来た人も自分も、ベビーサインを卒業しても、ずっとお母さんなので、
自分の子供を育てながらたとえば
・幼稚園に入ってからママ友の人間関係をよくするには?
とか
・自分の子供が17歳くらいになったら、思春期の子供と付き合うには?
みたいな経験談も踏まえて、何かできるようになっているから、大丈夫!という話をしました^ ^
物販の話でいうと、雑貨でも、単に鍋とか皿とか、文具を売りたいのではなく。
このお鍋で料理をすると美味しくできる→家族がハッピーになる!
とか
この肌触りのよいリネンシーツを使うとアレルギーが起きにくい→家族がハッピーになる
など、単に鍋がないから、シーツがないから買いに来た、のではなく。
雑貨の売り買いを通して、豊かなライフスタイルを販売しているはずなんです。
だから、●●が売れない、とか、●●を売りたい、というお店には、本当は何を売りたいの?という話をしています。
目の前の物が売れないのは、単に物を売ろうとしているから。
本当にあなたが売りたいもの、それはお客様が本当に欲しいもの。
それはその物ではなくて、「ハッピー」。
ということをお店もお客様もハッピーに出来るよ!というのを、店内やブログやPOPでわかりやすく形に出来る!!というのが、私の特技なのかと思っています。
ですので、これからお仕事をする人、今していて行き詰まっている人は、本当は自分は何を売りたいのか?を考えてみてください。
その資格を売りたいの?
その商品を売りたいの?
と、疑っていくと、本当の答えが出るかもしれません。
もしそれが1人でわからなければ私に相談してくださいね、ただし有料です(爆)
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小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ)の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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