こんにちは、もっと売りたいお店のためのサポーター、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいです。
オンライン講座で相談に乗っていると、温和で優しい！とかすごく丁寧で気を使ってくれている、とお褒めいただくこともあるのですが。
リアルでは激しい気性もあり（昔よりは丸くなりましたよ）短気です。
「そんなこといっても、嫌なお客様とかいないですよね？」
という話になったので、書きますと、います、嫌なお客様！！
また、こんなぶっちゃけトークで炎上しないかドキドキしますが（コメント欄開放したし）（自意識過剰？？？ｗ）書きますと。
一例が写メでディスプレイアドバイス、で、です。
こちら、3枚の写真をいただいて、それについて「こうしたほうが売れるよー」というアドバイスをするメニューです。
これについては基本、ご入金いただいた後の自動返信メールに
・お店の立地（路面店、テナントビル○階、ショッピングモールに入居など）
・写真のディスプレイはお店のどの位置にあるのか（入口近く、店の奥、中央・・・など）
・何で困っているのか？何を売りたいのか？何が売れなくて困っているのか
をご記入いただけると、よりアドバイスを詳しくする事ができます。
と記載させていただいています。
ノーコメントでも、感じることやお客様目線のこと、あと恐らく高置いているのはこういう意図だろうけど、ソレは伝わってないよ、ということは大体書けますが、思いっきり間違った置き方をされている場合、私が違うところにフューチャーして、全然期待通りのコメントをしてしまうこともあるので、上記のような内容を補足してもらっています。
が、書いてこられない方も大勢いらっしゃるのです。
「写真お送りします。これどうでしょうか？」
のような。
まー、文章苦手な人もいますしね。。。。
絶対いっぱい書いて欲しい、とは強制しませんが、せめて立地とかどこのコーナーを撮った、くらいは欲しいものです。
立地も広さも、店内のどこに位置するかも分からない写真を3枚送付されてもねー（ｗ
（といいながら、大体分かりますけどねーｗｗｗ）
で、回答させて頂くわけです。
・この棚は恐らく○センチくらいの高さで、このあたりにおいていらっしゃると思うのですが
とか、
・○○なところが伝わりにくいのですが、敢えてPOPをつけていないとすると～・・・
など。
で、それに来るお返事が
「先生のお手並み拝見といいますか、どこまで写真で読み解けるか知りたかったので。
大体分かりました、ありがとうございました」
というかんじです。
その後も質問やどこがどうだった、という補足はありません・・・
大抵こういう方はリピーターにもなられませんし、オンライン講座やリアル講座、その他コンサルティングなどにも一生現れないので、きっと「お手並み拝見」していただき、お眼鏡にかなうことがなかったのでしょう・・・
あれですかね、占いみたいな感覚。
占いでも、同じ星座でもチャンネル変えたら真反対のこと、言われてたりするじゃないですか。
8チャンでは1位だったのに4チャンでは12位とか（笑）
で、いいほう信じたいから、いいことを言ってくれるコンサルタントのところにいこう、みたいな？
んー、でもそれで5,400円は高いと思うけど。
みんなお金持ちやなあ。
占いと思ったら高くないのか！
自分としては、お写真をお預かりしたら、占いではなく、本気でこのディスプレイはどうか！
もっと売れるようにするにはどうしたらいいか！
をアドバイスしているつもりなので・・・あたってるかはずれてるか！みたいな、そういう使われ方って嫌だなあ、と思います。
ま、1年にいっぺんくらいですけどね、こういう人（笑）
写真３枚であなたのお店にアドバイス！
写メで店舗診断
今日もお読みくださりありがとうございました。
見せ方で売上アップ！ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいでした！
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店舗ディスプレイ＆ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ）の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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