ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.382

【関係がスムーズになる枕詞をつける！】

無理にへり下る必要はないと思うのですが、「恐れ入りますが」「恐縮ですが」など、お客様になにかお願いしたい時に付けると関係がスムーズになります。

日本語の奥ゆかしさっていいなあって思いますね。

店舗ディスプレイコンサルタント 小林れい

同時に自分に非があるのに、謝れない人も多いですね。

時間が守れないのに、今出る所だったとか、支払いが遅れているのに一言申し訳ないですと言えない人。

借りたものを返す時にありがとうございますもなく、置いときました、だけの人。

先生と呼ばれている人ほどそういう人が多い気がするので、私も気をつけなくちゃなー^^;

写真は投稿に関係ないけど年末行ったサムハラ神社。

厄落し出来たかな。

今年は良い出会いに溢れますように！

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