こんにちは、見せ方で売上アップ！ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいです。
店舗ディスプレイのお仕事の傍ら、雑貨作家さんのフォローもしている私。
明日、午後（13：30～）のテーマはオーダーメイド受注の取り方 です。
オーダーメイドには受注のコツがあります。
常連さんだから、高価格に出来るから、といって安易にオーダーメイドを引き受けてしまい、
思った以上にやり取りに時間がかかった
やりとりに時間をかけたのに、製作途中でキャンセルされた
出来上がった作品が気に入らないといわれた
など、困った経験はありませんか？
「お客様の質が悪い！」
「いやな人にあたっちゃったなー」
なんて思っているかもしれませんが、コレは全部あなたの「仕組み作り」の準備不足。
きついいい方をしますが、あなたのせいなんです！
わたしとお客様は「別人格」。
そしてお客様は「お客なんだから」と思っている人や
「お金を払うんだから」
当たり前
と思っている人はもちろん、
あなたの作品を買う＝同様の物は作れない素人
なのです。
ですから、知識はなく「お金払えばこうやってこうやってこういうことできるでしょー」
なんて安易に言っちゃうんですよね。
気に入らなければ平気で気に入らないといいます。
それを防ぐためには私たちが
・できることできないことをちゃんと言う
・イメージの共有
が不可欠。
お客様が悪い！と憤る前に、スムーズしくみ作りをすることが大切。
これができれば信頼ができる作家になって、オーダーメイドも取りやすくなりますよ！
明日1月17日（火）には、個別のお話し時間的に難しいですが、どういうことを明示したらスムーズに受注が受けられるのか？トラブルにならないのか？を、13：30～お話ししたいと思います。
詳細はこちらからどうぞ！↓
【お申込み受付中！】2017年最初の講座は1月17日（火）午前・午後 雑貨の売り方見せ方講座
★銀行振込みは15時までに当方で確認できる方のみでお願いしています。
難しい方はクレジットカードをお選びくださいね＾＾
今日もお読みくださりありがとうございました。
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店舗ディスプレイ＆ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ）の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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