ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.288

【お客様に専門用語は使わない】

お客様はその道の素人。

サービスや商品の説明より、それを受けて自分がどう幸せになれるのかだけを知りたいのです。

例えばウチのラッピング屋さんであれば、不織布っていう言葉も使わせないです。

「ハリコシがある不織布です」って説明と、「お花も包んだりするふわっと華やかに見える素材ですよー」と言われるのでは印象が違いますよね。

広島→京都→秋田→大阪、というめまぐるしい一週間が終わり、今日は意図的に朝寝坊させてもらいました。

10時間は寝たな…（笑）途中猫に起こされたけど。

私の雑貨&ラッピングのお店ではアルバイトさん募集してます。繁忙期に向けて、まだまだ募集しています。雑貨屋さんラッピング屋さんで働きたい方、ぜひメッセージ下さい(^^)場所は京都市中京区、最寄り駅は烏丸御池でーす！

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今日もお読みくださりありがとうございました。

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