こんにちは、見せ方で売上アップ！ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいです。
私のラッピングのお店がある「さいりん館」は不思議な力が宿ると評判のシェアオフィスです。
神様がいるとか座敷童子がいるとかさうわさはいろいろ。
パワースポットだ、という人もいます。
私はそういうチカラはないので（笑）出会ったことはないのですが「見える系・感じる系」の方は皆さんそうおっしゃいますね。
去年、弊社（株式会社クリエイティブコバコ）がシェアオフィスの経営を引き継ぎましたが、私ももともとシェアオフィスの会員でした。
私自身もともと「京町家でラッピングのお店をする！」というのが開業当初からの夢で、結婚する前もボロい町家を借りてはいたのですが、結婚で出ることになり、さらに夫の実家に同居するということで、さいりん館の門を叩きました。
会員になった当初は、0歳10ヶ月の息子を抱えて、週2回。
独身の頃は月収50万くらいあったのに、出産後は０円（笑）
そこから、さいりん館で、会費12000円なのに対し、月収5000円（笑）
からスタートして・・・
お世話になってから3年目で法人化、今ではアルバイトさんを雇いながら、4年目で経営を譲り受け、5年目の今ではラッピング・店舗コンサルタント、シェアオフィスの経営と多角化経営ができるようにまで成長しました。
今まで人には話したことがないので、気持ち悪いと思う人もいるかもしれませんが、さいりん館を掃除する時には、
「いつもありがとう」
といいながら掃除。
「いつかここで○○円稼げるようになるので、それまで頑張らせてください」
と念じながら掃除。
でもこの夏はトラブル続き・・・なのは先の二回にも書きましたが、結局は私がコンサルタントや講師業で外に出ることが多くなり、さいりん館に常駐できなくなったのが一番の原因だと思っています。
スタッフとのやりとりも、メールやフェイスブックだけになるし、週1回程度（ひどいときは月に１，２回）しかさいりん館には出勤できず。
そうすると、スタッフだけでは行き届かない掃除とかが出てくるんですよ。
お庭の掃除も私なら雑草とか抜くんですが、大体のスタッフは落ち葉を拾って終了。
ちょこちょこやってたら全然大丈夫なんですけど、ちょっと放置するとぶわっと広がるんですよね。
で、8月、久々に出勤したら、キレイにむしていたコケが、雑草（しかも調べたら結構致命的なやつ）に荒らされていて・・・
スタッフは私ほど仕事にも思いがないし（雇われているだけ）、掃除の時にはありがとうとか会社の反映を願ってするんだよ、なんて指示したこともないし、当然なんですよね。
で、トラブル→注意する→辞める、の悪循環、で結局私がお店に入ることに・・・
そうすると、私も再度お店にしっかり向き合わざるを得なくなり。
というかしっかり向き合わなくても、異変や出来てないことにはすぐ気がつくのですが。
雑草の件もそうですが、私一人でやっていたときよりスタッフがいい加減で出来てないことに気づくんですよね。
雑貨で言えば、値段の付け間違いとか（とんでもない高額で売られていたり）、商品の痛みだったり。
「○○が壊れました」って言われてたことが、「壊れたんじゃなくて、壊「した」んだろー」ということとか。
個々の事象はスタッフが、、、というかんじなんですが、最終的には私が指示、管理できていなかったという管理不足。
あとは、私自身、スタッフに
「自分の経営だから、ここまでは言わなくていいだろう」
と、仕事に対する思いのようなものを語ってこなかったことが原因だと思います。
そういうことに気づかせてくれたのも、さいりん館がピンチを感じて、私を呼び戻してくれたんだろうなあ、と思います。
たった、２・３日じっくりお店に居ただけでも、やり方は何も変えていないのに、お客様数がなぜか3倍になったり。
空き時間も集中して出来ていなかった補修やサンプル作りをして、ぐーんとお店がよくなったり。
スタッフに任せていた時より売上がＵＰ・・・
不思議ですけど、本当。
本当は来年の春、建物契約の更新でねー
夏くらいはメゲてたんですよ。
もうやめちゃおうかなーって。
もともと自分のラッピングや雑貨の教え子が、好きな事で仕事ができるようにって作ったお店なのに、ハローワークに求人出してまで、知らん人を雇って維持する必要があるのかなって。
店頭の利益も人件費で相殺くらいだし、シェアオフィスと家賃や光熱費、外注さんに任せている費用などを考えてもまー、トントンだし、それでも自分に給料出せてるから、会社の売上が減るだけで、コンサル以外の仕事は全部きっちゃってわたしの手取りは減らないし。
むしろさいりん館に「自分で居られないなら辞めたら」っていわれている気がしてたんですよ。
でも、しっかり向き合えば、売上が答えてくれるんだなって言うことと、今、アルバイト希望者さんも続々応募が増えてきてありがたい。
シェアオフィスの新規会員希望の方からの問い合わせ、連日コンサル・講師のご依頼も絶えず、10月に入って、夏の流れが変わってきたと実感しています。
よーしこのままこの冬も頑張るぞー。
今日もお読みくださりありがとうございました。
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店舗ディスプレイ＆ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ）の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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