こんにちは、見せ方で売上アップ!ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいです。
私はディスプレイの前に掃除掃除掃除!と口うるさく言うのですが、
クライアントさんには嫌がられることが多いです。
掃除なんて当たり前のことを聞くために呼んだんじゃない
とか
今日はセンセイが来る日だから時間がなくて朝の掃除が出来ていない
など(笑)
いや、、、ヒト呼ぶ時には掃除しようよ…と心の中でツッコミますが…
昨日、お店をお任せしているアルバイトさんに、外のセール品やチラシが入ったウォールポケットを掃除して欲しいとお願いしました。
彼女も将来ラッピングと雑貨のお店を持ちたいということで、いろいろ任せてたり、指示したり、見守っているんですが、いつになったら気づいてくれるかなーと思って一年(笑)
掃除してね、掃除してね、とずっと言い続けてたんですけど
掃除って床と門掃きだけ
としか思ってないように見受けられたので、思い切って指示しました。
そして彼女から来た報告です
↓
外のチラシ入れ、汚かったです。気付けていませんでした。
ポケットに砂や虫も入っていたので一度取り外して中も水拭きしました。
リボンは箱を変えてから、茶色ボックスを台にしたほうが見やすいと感じて、写真のようにしていました。
包装紙やリボンの棚を、物をどかして全部ふきました。
手提げ袋の中の埃など、すごくて反省しましたm(_ _)m
外や入り口付近にいると、声を掛けてくださったり、中を覗いてくださったりでした。
…ここまで…
というわけでお掃除ってどんなものか、どこまでしないといけないのか?が、ちょっとは分かってもらえたかなと思いました。
まあ、スタッフは彼女だけではないのですが、もう1人の子は外の什器など洗ったり拭いたりしてくれてるのは知ってたので…
★お掃除の目的は3つ
・汚れを取るなどの実務
・物を動かす時に商品をさわり、気付きがある(売れてない、値札が取れている、汚損破損だった、など)
・自らが動き、忙しそうにしていることで空気が動き来店がある
どれも大切な要素です。
ディスプレイを動かすとかラッピングを可愛くするのも大切な仕事ですが、一番基本は清潔であること。
例えば食器を触ってざらざら埃の感触がある雑貨店、帰って洗うとはいえ買う気が失せますよね。
清潔は何よりの集客テクニック!
ぜひお掃除頑張って下さいね。
こちらは委託作家さんのアクセサリーです!
ぜひお店にもお立ち寄り下さいね!
604-0011京都市中京区冷泉町65さいりん館 1階 雑貨屋小箱
今日もお読みくださりありがとうございました。
見せ方で売上アップ!ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいでした!
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小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の専門家。
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い。
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