ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.050
【まずは贈り主の気持ちを満足させることが大切】
贈り物というのは贈り主、つまり私たちのお客様がまず「いい買い物が出来た」と感じてもらうことが大切。
もちろんその先に受け取る相手がいるわけですが、贈り主というフィルターを通して知ることなので、受け取る相手がどう思うかまで、厳密には分からないのです。
であれば、まず目の前の贈り主が「ここでギフトを買ってよかった！」と思う気持ちになるように、お買い物のお手伝いをしてあげたいですね。
２月はラッピングの話中心です。
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