インテリアの知識が売れなくする?インテリア業界出身雑貨屋さんの落とし穴

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こんにちは!もっと売りたい雑貨屋さんのための店舗ディスプレイコンサルタント、小林れいです。

私はコンサルティングのときに、なぜお店を開いたのか?なども一緒に伺うのですが、雑貨屋さんで多いのが「インテリア・住宅業界」出身の人。

その中で雑貨に出会い雑貨店を開いたという人が少なくありません。

私も実はインターンでお世話になった会社がインテリア関係だったので、インテリアコーディネーターを目指したこともありました(二次の製図がどうしても受からず、断念。笑)

だからわかるのですが、インテリア業界の知識と、店舗の売れる法則、技術、構成とはまったく違います。

平たく言うと、同じ品物でも、実際にお家に置いて素敵に見える置き方を、お店でしても売れません。

これ、いつも言っている「ギャラリー化」ですね。

お店で安らげることは一見いいことですが、それで満足してしまうお客様も多いのです。

「あー、素敵なお店だった!」

で、お買い上げなしで出られてしまうのは、残念。

インテリア・住宅業界出身の雑貨屋さんで売れない原因は

「安らげる陳列」

を無意識でしてしまうこと。

私たちは、キレイゴトで言えば「お客様の安らぎに貢献云々」というコンセプトがあってもいいと思いますが、実際、お客様のリフレッシュのためだけににお店をしているわけではありません。

お買い上げがないと立ち行かないわけです。

となると

「売れる、お客様のテンションが上がる」

または

「今すぐほしくて買いたくなる」

陳列をしなければいけないわけです。

それは残念ながら、安らげる凹地を作るためのインテリアの知識とは逆なんですね。

私の講座の過去の受講生でも、インテリア・住宅関係の人が何人かいますが、初めはすごく抵抗されます(笑)

「そんなところに置くんですか」

とか

「品がない」

「品物の数が多すぎる」

など。

ですがお店とお家は違います。

一度インテリア・住宅業界の知識はおいといて、店舗用の置き方を学んでほしいなと思います。

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