こんにちは!時間がない!探し物が多い!在庫管理が苦手!な雑貨屋さんのための店舗ディスプレイアドバイザー、小林れいです。
先日、あるWEBサイトの取材を受けたのですが、そんな日に限って私はほぼノーメイク&化粧ポーチを持っていない、ということがありました。
そもそも取材のお約束そのものを忘れていて、通勤の電車の中で思い出しました。
(ブログではしっかりもの、に思われますが、いつもかなりのサザエさん状態です、私)
慌ててコンビニエンスストアでファンデーション、口紅、アイシャドウを購入。
そういえばチークも無かった、と思ってチークも購入しました。
(男性読者様へ補足をすると、チークというのは頬紅です)
徒歩5分先のドラッグストアに行けば半額くらいで買える物もあるのにー
と思いながら、でもその5分が遅刻になってしまうので、進行方向にあるコンビニで買いました。
目的買いでもあるし、衝動買いでもあります。
私はプライベートの買い物でもついついお客様の様子を観察してしまう傍から見るとへんな人なんですが、
スーパーでも本屋さんでも、何故あの人は
・手に取った商品をレジに持っていったんだろう
・手に取った商品を元の棚に戻したんだろう
という事を常に考えています。
消費者目線に立つ、ということはそういうことです。
(ブログにも書きました)
ameblo.jp/zakka-kyoto/entry-11997626442.html
私は心理学博士でもなんでもないのですが、文献などは一般書店でも手に入る
ので、
「何故あの人はあの商品を購入したのか?」
の答え合わせをしながら、ディスプレイの講座を作っています。
やっぱり一番上手いのは流行ってるコンビニエンスストアですね!!
(上手くないコンビニもあるので、そういうのは参考にしないように)
今買わせたいものを絶妙な位置においている。
ついで買いのスナック(肉まん、から揚げ)
お昼時のお弁当コーナー
雑誌の置き方まで・・・!
私たちが目指すのはコンビニエンスストアではないですが、あなたもコンビニで
いちいち接客を受けたり、尋ねたりせずにほしいものをぱっと買いますよね。
そして、ちょっと目に付いたお菓子や飲み物、タバコなんかをついで&衝動買いする。
究極の衝動買いを誘うディスプレイなんです。
恐らくコンビニはさほど値段は安くない。
主婦目線で言えば(私も主婦なので)、なんであそこのコンビニっていつも沢山人がいるんだろう・・・
と考えると・・・置き方が上手いんですよね!
私は日々、行動心理学の文献や人間工学の本でそんなことを調べてはにやにやしています(笑)
やっぱり変な人ですが。
私の講座では、あなたの苦手な在庫管理のテクニックもお伝えしています。
実際の雑貨店でのディスプレイの経験、お客様の動きから基づいた内容に加え、行動心理学や、人体工学などから導き出している事も沢山あり、納得していただいています。
あなたもそんなテクニック知りたくないですか?
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それでは本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
時間がない!探し物が多い!在庫管理が苦手!な雑貨屋さんのための店舗ディスプレイアドバイザー、小林れいでした^^
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