こんばんは!店舗ディスプレイアドバイザー、小林れいです。
今日は久しぶりに心折れることがあったので、自分の戒めのために書いています。
よく受講生の方からは
「先生ってこわいものなさそう」
とか言われますが、ありますよー(笑)
自分自身常に最善を尽くしているつもりなので、めったにクレームはないんですが、クレームがあると死ぬほど落ち込みます(笑)
表情にはあまり出ないので、鉄仮面のように思われている受講生の方もいらっしゃいますが、そんなことないです。
一応(汗)人間なので喜怒哀楽は感じていますよ。
まして、良かれと思ったことが裏目に出てるとね。。。
ただ、経営者だとそれをオモテに出してはいけないですよね。
自分の感情(つらいけどホルモンバランスの乱れとか体調不良も含め)などで、お客様に不快な思いはさせられないので、どんなにつらくても笑顔!!
以前にも書きましたが、ブレてると
他人がすごいように思える
とか
他人の全てがよさそうに思えて、仕入れがめちゃめちゃになる
こともあるので要注意。
よその店で売れているものが、あなたのお店で売れるとは限りません。
まして、コンセプトや軸にそむいて仕入れたものって、絶対ダメです。
ぜひ「自分をしっかり持って」経営していってくださいね。
感情に流されないようにーーー!
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