経営者に必要な「ブレない心」

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こんばんは!店舗ディスプレイアドバイザー、小林れいです。

今日は久しぶりに心折れることがあったので、自分の戒めのために書いています。

よく受講生の方からは

「先生ってこわいものなさそう」

とか言われますが、ありますよー(笑)

自分自身常に最善を尽くしているつもりなので、めったにクレームはないんですが、クレームがあると死ぬほど落ち込みます(笑)

表情にはあまり出ないので、鉄仮面のように思われている受講生の方もいらっしゃいますが、そんなことないです。

一応(汗)人間なので喜怒哀楽は感じていますよ。

まして、良かれと思ったことが裏目に出てるとね。。。

ただ、経営者だとそれをオモテに出してはいけないですよね。

自分の感情(つらいけどホルモンバランスの乱れとか体調不良も含め)などで、お客様に不快な思いはさせられないので、どんなにつらくても笑顔!!

以前にも書きましたが、ブレてると

他人がすごいように思える

とか

他人の全てがよさそうに思えて、仕入れがめちゃめちゃになる

こともあるので要注意。

よその店で売れているものが、あなたのお店で売れるとは限りません。

まして、コンセプトや軸にそむいて仕入れたものって、絶対ダメです。

ぜひ「自分をしっかり持って」経営していってくださいね。

感情に流されないようにーーー!

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