こんにちは!雑貨店専門コンサルタント、小林れいです。
セミナーでよくするお話しなんですが、売れてる雑貨屋さんと売れていない雑貨屋さん。
どこが違うのか?
あなたはわかりますか?
売れている雑貨屋さんは、そのお店から買いたい、と思って選ばれているのです。
ペンも、ノートも、便箋も・・・コンビニにだってあります。
お茶碗も、コップも100円ショップにだってあります。
でも、何故あなたは雑貨屋さんに行くのでしょうか?
雑貨が好きで、雑貨屋さんへ行く人、それは「物」を買っているんじゃないんですね。
そのお店の雰囲気だったり、店長さんの人柄だったり・・・
私もそうなので、すごくわかりますが、自分を売り込むのって恥ずかしい。
だから
「好きなものがあったら、買ってください」
というような、スタイルになってしまいます。
以前も書きましたが、店長さんの個性といっても、奇抜な格好をするとか、強烈なキャラで売りつけるとかする必要はありません。
ほんわか、ゆったり、にこにこ。
それで充分なんです。
雑貨屋さんでせかせか、がんがん、売りつけられても嫌ですよね。
雑貨は好きだけど、接客は苦手・・・
そんな方でも、ほんわか、ゆるゆる、にこにこ、で、お買い上げいただく店長になれるこちらの講座。
かなり近い距離で相談できるので、シャイな人にはうってつけ!
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