こんにちは!雑貨店専門コンサルタント、小林れいです。
私の講座で「特定のお客様を想定する」という時に、なぜか「必要じゃなさそう」と思われるのが「家族構成」です。
が!
家族構成もターゲット設定に重要な役割を担っています。
例えばわかりやすい例ですと、食器。
1人暮らしか否か、で買う量が変わっています。
1人暮らしであれば、1組またはお客様用に予備で1~2組。
ですが、家族がいる人をターゲットにする場合、出来るだけセット(5組が定番)で在庫をしておかないといけません。
私は子どもを生んでから、割れやすい物はあまり買わなくなりました。
飾りとなるもの(フォトフレームや花瓶)なども、子どもが触ると危ないなー、と思ってさけてしまいがち。
ですが、同じ30代女性でも、DINKS(子どもを持たない夫婦)の友人や1人暮らしの子は、躊躇無く購入しています。
こんな部分にも、家族が関係してきます。
「30代女性」、だけでは測れない部分があるんですね。
家族構成の想定も、かなり重要です☆
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