「現実」でお客様と繋がっていますか?

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こんにちは!雑貨店専門コンサルタント、小林れいです。

今日も集客のお話しです。

アメブロもフェイスブックもしている私ですが、一番大事なのは「現実のお客様」と繋がっている事だと感じています。

ブログ、ツイッター、フェイスブック・・・

たしなむ程度にいろんなツールのIDは持っていますが(LINEはまだ)、全てを使いこなせているかというとそんなこともないです。

ブログが一番続いているのは、たぶん文章をつらつら書くのが好きだから、というくらいの理由。

※このブログは元のブログから分離して5ヶ月ほどですが、元のブログは2006年から書いています。
元のブログはこちら。

ラッピング教室からの受講生の方、長い人は7年くらいのお付き合い。

彼女たちにはもうほとんど教えることがないと思っているのですが(笑)

「新しい講座ないですか~?教室してくださ~い」

と。

うれしはずかしですが、私の強烈なファンでいてくださっているのです。

そういう方が紹介してくださったり、じわじわお客様が広がっていって10年お仕事を続けることができました。

集客とは地道な積み重ね。

私がいろんな人が「こうすると集客できるよ!」というアドバイスを載せています。

それをたった一つ試したくらいで、行列は出来ません。

あれも、これもして、たったひとりかふたり、来て下さったお客様を大事にする。

そうすると気が付くと沢山お客様が増えている・・・

ということ。

マイミクやフォロワー、読者を何千人増やしても、お店に来てくれる人、買ってくださる人でなければ意味がありません。

(コンサルのお客様ではbotというのを知らず、宣伝のつもりで大量にbotをフォローしていた、という笑うに笑えない話があります)

「繋がる」というのは受身ではだめです。

・挨拶をする
・プロフィールを教えていただく(顧客カードの作成)
・定期的にフォローする(ご案内を送らせて頂く)

などが必要です。

このようなこまめなフォローしていますか?

開店準備中の方は、ぜひこういった手段が必要だということを知ってくださいね♪

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