こんにちは、小売店コンサルタントの小林れいです。
本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・ vol.1868
【お客様と話そう！】
お客様のお困りごと、本音は売りたい接客トークではなかなか出てきません。
お客様は楽しみより、苦しみを避けるほうにお金を使う、ということはよく知られた話。
この話をすると、うちは楽しさを売ってるんで、そういうのないんですよね、と言われることも。
「楽しさ、お洒落を売っている！」という雑貨屋さんでも、
「雨の日のお洗濯って憂鬱なのよねー・・・」
という話をきいたら、その憂鬱な気持ちがたのしくなるランドリーグッズが提案できるかも。
お困りごとが、「楽しい！」で解決できたらよくないですか？
梅雨から、暑い夏、コロナ関連・・・
それらを楽しい事に変える提案をするには、お客様とお話しすること！
ぜひ積極的にお話ししてみてくださいね。
ギフトに選ばれるお店になるための10のディスプレイテクニック
★小売店コンサルタント 小林れい プロフィール★
女子美術短期大学 造形科卒
2000年 オリジナル雑貨販売代行サイト「雑貨屋小箱」立ち上げ(現コーポレートページ）
2004年 ラッピングコーディネーターとして起業
2006年 持ち込みラッピング専門店 京のつつみ屋小箱 開業
2008年 店舗ディスプレイ＆小売店コンサルタントとしても営業を開始
2019年 上記の仕事の傍ら、起業後一度も自ら営業せずにHPとブログだけで集客し続けてきたことに気づき、小売店コンサルタントとしてセールスライティングを中心に、アドバイスを始める。
▼本業の宣伝：アマゾンでラッピングのDVD販売中！
★新発売★
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