おはようございます。小売店コンサルタントの小林れいです。

　

毎朝、男性経営者向けに、女性から選ばれるお店になるためのアイデアを発信しています。

路面店、インショップはもちろん、ネットショップでの売り方見せ方のご参考になさってくださいませ。

　

さて、本日のギフトに選ばれるお店作りの極意 とは・・・　vol.1717

　

【女性の気持ちは女性スタッフから聞こう】

　

　

男性経営者の方と接していると、お客様からの声を集めるのに苦戦している、という話を良く聞きます。

　

1番イイのは、身近にいる女性スタッフさんに話を聞くこと。

　

身内だから、内部の人間だから、分かってないとか主観的なのでは？という心配は無用。

　

中の人だからこそ、こうしたい、こうすれば売れる、というアイデアを実はいっぱいもっているんです。

　

よくあるのは、男性（ご主人）が職人で、女性（奥様）がお店番、というケース。

　

夫婦でもあるから、奥様が

　

「もっとこうしたほうがいいんじゃない」

　

と行ってもご主人が

　

「いやここは俺の店や。お前に何がわかんねん」

　

と言って喧嘩になるケース。

　

「ほな、私もう知らんわ。勝手にしいや」

　

って奥様を怒らせたら・・・えらいことですよー。

　

商品開発に関してもですが、売り場に関しては奥様が大正解！というケースも多々見てきております。私。

　

私が間に入ることで、いろいろスムーズになった事例も多々（笑）

　

お客様になかなか聞きづらい、という方はぜひ、一度社内・店内で働いている女性にご意見を聞いてみてくださいね！

　

（まずは否定せずに聞いてくださいね！）

【男性経営者のみ登録OK】女性に選ばれるお店の作り方メールマガジン（7日間限定配信）

　

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