今日のブログでも書きましたが、今、週2で私の「ラッピング専門店」へ
来てくださっているお客様がいらっしゃいます。
仮にAさんとしますね。
半年ほど前にご来店いただいて、その時は、フラワーアレンジメントをミ○ネで販売し始めたところだったんですね。
私のところにご依頼いただいたのは、箱入りのアレンジメントを
「結婚祝いにと言われたんだけど、どうしたらいいかわからない」
ということで、ご相談。
その時は1回こっきりだろうと思い、普通に持ち込みラッピングのプランでご相談をしながら、ラッピングをさせていただきました。
すると、フラワーアレンジメントはもちろん、ラッピングが素敵だったと購入者がめちゃめちゃ良い評価とコメントをくださったそう。
それを見た人が、ギフトならここ!という判断をされたようで・・・・
ご注文が、私から見ても目に見えて増えていきました。
以前はポツポツしか売れなかった(Aさん談)商品が、今は週2~3回売れるようになり
「いつ注文はいるか分らないし、制作時間も必要だから困る!」
と嬉しい悲鳴を上げている様子。
私は「ラッピング習って貰えれば、安く済むし・・・」とお勧めしてますが
「資材を揃えるのも大変だし、発送までやってもらえるから、お願いします♪」
と通ってくださっています。
ラッピングを習うか習わないかは別として・・・やはりラッピングが可愛いという口コミはすごく強いんだな、ということを実感した出来事でした。
Aさんのアレンジメントはすごく素敵で、現在は、有名女優さんに贈られたり結婚祝い、お誕生日、結婚記念日など・・・
ここぞ!という時でお金をかけたい人が購入されているそう。
私のところにも送料込みで3,000円以上毎回お支払いいただいていますが
「利益は出ているんで、大丈夫です♪」
とのこと。
購入された人も受け取る人もみんな幸せで、喜ばれる!!
三方良しならぬ、四方良しですね♪(私、Aさん、購入者、受け取り手)
もしあなたも、他店との差別化に悩んでおられたら、まずは
ラッピングの資材からリニューアルしてみてはいかがでしょうか?
例えば、こんなことありませんか?↓
×ラッピング資材を買っているのは100円ショップ
→もっと安くて可愛く、安定して購入できるお店がたくさんあります!通信販売もされているところがありますよ
×シールやリボン、包装紙、どれをどれだけつけたらいいかわからないので
「ないよりはいいだろう」と付けまくっている
→資材の中でも主役や脇役があります。またムダ・過剰なものもお勧めしていません。
×自宅用も可愛くしてあげたいけど、ギフト用と差がなくなっている・・・
→自宅用とギフト用はきちんとわけないと、お客様がギフト用で購入されたとき自宅用が素敵だから、ギフトならどれだけ素敵になるだろう、と期待値が上ってたのが
「あれ?自宅用と変わらない・・・」
という不満に繋がります。
適切な自宅用、ギフト用の差別化も満足をアップさせるために必要です。
そんな方のために、「ラッピング相談会」を岡山と、東京で開催します。
コンサルタントの他、持ち込みラッピング専門店を経営している私ですが最近、上記のAさんのようにハンドメイド系の方やご自身でネットショップをされている方のご依頼が増えてきました。
「商品は作れるけど、結婚祝いのオーダーでラッピングを希望された」
「ご自宅用と、贈り物用のラッピングの違いが分らない」
「大量に発送しなければいけないので、袋とシールなどで、でもオシャレなラッピングにしたい」
「ラッピング代は有料にするべきか、無料でサービスにするべきか」
というのが持ち込まれたときに聞く、よくあるご相談内容です。
ですので、今月、来月と出張が続きまして、移動の合間に時間が取れそうなため、ラッピングの相談会を実施したいと思います。
・お一人30分の枠
・料金 5400円
・実店舗またはネットショップ(ハンドメイド系もOK)をお持ちの方
・個別の相談になります(お茶会形式ではありません)
現在のラッピングの状態(商品の上からする、包装紙や袋、リボン、シール)でお悩みの方に、どのような資材やラッピングの仕方をすれば、
「より、ギフトの購買」に繋がるのか、のご相談に応じます。
数社のラッピング用品のカタログをお持ちしまして、問屋さんなどを通さずにも購入できる資材をご紹介させていただきます。
単価計算などもさせていただき、1つあたりのご予算にも応じた提案をさせていただく予定です。
今のラッピングでいいのか?という漠然とした不安、開業前に揃える資材を相談したい、お手元に届いたときに喜ばれるラッピングとは?
というお悩みがある方はぜひ、ご相談ください。
ただし、商品パッケージの相談ではございませんのでご注意ください。
商品パッケージとは、商品と一体化している袋やシール、ロゴ、台紙などのことです。
今回のご相談はあくまで、「贈り物用」にするときの
「商品とはべつの、サービスとしてのラッピング」
になりますので、ご了承ください。
■料金
30分5400円が必要です。
じっくり相談したいという方は2枠までお取りいただけます。
■日時と場所について
【岡山】7月30日(火) JR岡山駅周辺のカフェを予定
①15:50~16:20
②16:30~17:00
③17:10~17:40
④17:50~18:20
⑤枠はう埋まりました
【東京】 8月6日(火) JR渋谷駅周辺のカフェを予定
①10:30~11:00
②11:10~11:40
③11:50~12:20
④12:30~13:00
■お申し込みの仕方
今回は専用フォームを設けていないためご不便をおかけしますが、
弊社の総合お問い合わせフォームにてお申し込みをお願いします。
こちらのお問い合わせフォームに、
・希望場所
・希望日、時間
・お名前
・メールアドレス
・当日連絡の取れる電話番号(携帯)
・希望するお支払い方法 銀行振込・クレジットカード(ペイパルのみ)
・お申し込み動機(どのようなことでお困りかなど)
をご記入ください。
※先着順、メールエントリーで仮予約、入金が確定した時点でお席確保
※締め切り(開催地によって違います)
・岡山→メールのお申し込み7月19日(金)まで、お支払い26日(金)まで
・東京→メールのお申し込み7月26日(金)まで、お支払い8月2日(金)
※希望が重なった場合は、先に到着したメールの方を優先、あとの方には調整のご案内をさせていただきます。
お支払いは、銀行振込またはクレジットカード(ペイパル)になります。
お申し込みいただいた方に個別にご案内いたします。
そんなに殺到、混乱しないだろう(笑)というかんじで、今回は専用のフォームは設定せずにしていますが・・・
わちゃわちゃになったら申し訳ありません!
ぜひ日ごろ、ちょっとしたギフトに関するお悩みをお持ちの方はこの機会に解消してくださいね^^
関西でも8月下旬に設定予定ですので、京都近辺の方は落ち着いてお待ちください。
それではお申し込みお待ちしております★
ギフトに選ばれるお店作りをお手伝い!小売店コンサルタント小林れいでした!
→店舗の陳列・ラッピングを見直しませんか?
小売店専門コンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
小林れいをあなたのお店に呼んでアドバイスしてほしい、という場合、中小企業庁(ミラサポ)の専門家派遣や助成金が使え、無料で呼べるケースがあります。ぜひお近くの商工会やよろず支援期機関、普段お付き合いのある金融機関にご相談ください。商工会は会員でなくても大丈夫ですよ!
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(実店舗:京のつつみ屋小箱)
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