おはようございます。
毎日小さなお店へ向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのヒントを毎日発信しています、小売店コンサルタントの小林れいです。
今日お伝えしたいことは。。。
ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1247
【ラッピングでもっとお客様を喜ばせることが出来る!】
このところ、「持ち込みラッピング専門店」に週2くらいでお見えになる、フラワー作家のAさんがいらっしゃいます。
それは、ハンドメイド系の通販サイトでご自身の作品を販売されているんですが、どうラッピングしていいかわからないから・・・
作品は作れるけど、ラッピングや梱包を、どうしたらいいかわからない・・・ということ。
もちろん、作品が封筒に入るもの(ピアスとか)なのか、がっつり梱包が必要なのか(陶芸やガラス製品など)、割れるものではないけど、取り扱いには注意してほしい(ドライフラワーやプリザーブドフラワーなど)ものなのか?で変わってきます。
Aさんは、ご自宅用でもきれいにラッピングしてあげたい、という気持ちと、だけど、ギフト用のラッピングも豪華にしてあげたい、ということで、その差をどう付けていいかわからなくなってしまったり、スワッグ(ドライフラワーの花束、といえばわかり易いでしょうか)などをどう梱包したら、安全に届けられるか・・・などがさっぱりわからない!と。
私も、先様(購入者、もしくは購入者がさらにギフトとしてお渡しする、最終的にお品物を受け取る人)のお話しを聞きながら、ラッピングのアレンジをしています。
口コミなども上々だそうで、さらにギフト需要が高まっているよう。
Aさんにもラッピングレッスンを勧めていますが(そのほうが最終的には安上がりだと思う)、今の所、まだお願いします~と、遠くから電車に乗ってきています。
Aさんほどじゃないけど、ラッピング、どうしたらいいかわからない。。。という方は
7月30日岡山で、8月6日、東京で個別相談会しますので、よろしかったらご参加くださいね。
岡山の締め切りは7月26日(金)、東京は8月2日(金)ご入金分までです^^
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小売店専門コンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
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