【相手に興味を持つ】
あ、先に言っておきますね、私、コレ苦手です(w
基本、「私は私、人は人」というスタンスなのと、こどもの頃、人との線引きが分からなくてグイグイ行ってた時に、うざがられて逆にいじめられた、みたいな経験があるので、つい、サーっと引いてしまう。
でも、相手に興味を持つと、圧倒的に仕事も人間関係も上手くいきます。
当たり前ですが、コンサルタントって、仲いいから頼む、というよりは実績があるから頼まれる、ということが多くて、HPなどで突然どこの誰かわからない人から依頼が来るわけですよ。
紹介ならまだ「あ、●●さんの知り合いなんだなー」って自然と興味がわきますが・・・。
もちろんその後はお仕事なので、その人や仕事のことを調べたり、ヒヤリングしていきますよね。
そうすると
「うわあ、こんなすごい職人さんがいる会社なんだ!」
とか、
「じゃあ、この人はどうしてこの会社を創業したんだろう」
とか、
「お客様ってどんな人がいるの?」
ってワクワクが止まらなくなって、ヒヤリングが進んでいくんですよね。
そうすると、相手にも、仕事とかじゃなくて、私があなたに興味を持っていますよ!っていうのが伝わるので、お互いノリノリで仕事が進んでいきます。
今日は京都保証協会さんからのお仕事で、老舗和文具店さんのコンサルティング3回目。
新しい方も2名同席されるということなので、ちょっとドキドキしますが、円滑に進められるよう努めます!(ビシっ)
私はたぶん、基本、資質が引きこもりなので(一番理想はずーっと家で文章を書いたりラッピングしたりすること)、店舗営業とシェアオフィスなんかやってますが、よくシェアオフィス会員さんとちょっと仲良くなって、話すと
「すっげー、怖い人だと思ってました」
とか
「仕事中は話しかけたらあかんのかと思ってました」
と言われます。
そんなことないんだけどねー。
締め切りある時にダラダラ中身のない話しをするのは嫌なので(そういうのがコミュニケーションとして大切、と思っている人もいるよね)、「今、ちょっといいですか」と聞いてくれる紳士淑女はありがたいw
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店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
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