こんにちは！地方で売れて、ギフトに選ばれるお店を創る、小売店専門コンサルタントの小林れいです。
このブログはギフトに選ばれて、売れるお店作りをするために、陳列（VMD）とラッピングのアドバイスを中心に書いています。
昨日の夜、東京から無事帰ってきました。
昨日はオフだったので、子供と遊んで充電完了！
本日はすっかり通常営業です。
小雨が舞うなか、京都の信用保証協会さまからのご紹介＆バリューアップサポートの専門家として、老舗和文具店さんへ。
今回を含め、全5回でサポートさせていただきます。
「売り上げが落ち込むと気持ちも落ち込む・・・」
というお話しがあったのですが、現状を聞いていると、固定ファンもいらっしゃるし、一定の売り上げもあるので、顧客様とのつながりを取り戻せれば、すぐに効果が出そうな気がしました。
ＳＮＳなどもアカウントは取得しているんですが、お客様からメッセージやコメントがあっても返信したことがない・・・と！！！（汗）
ももももももももったいないー！
でもＳＮＳでも、各種ツールでもアカウントはすぐ取れるけど、儲けにつなげようとしたら、地道な作業は絶対必要。
新しいものがでるとすぐ、なんちゃってコンサルが「これをやれば儲かる！」という講座や本を出されますが・・・
それはその人が儲かるからやっているだけ。
本当にそのツールを儲けにつなげるのであれば、地道にお客様とつながりを創ることが必要なんですよね。
ついついデジタルになると忘れちゃいがちなんですが・・・
どんなお商売でも、一人のお客様の１円の積み重ねで売り上げが成り立っていると思っています。
それをないがしろにしないようにしたいですね＾＾
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今日もお読みくださりありがとうございました。
小売店専門コンサルタント 小林れい小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ）の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会やよろず支援期機関にご相談ください。
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