こんにちは!時間がない!探し物が多い!在庫管理が苦手!なお店屋さんのための店舗ディスプレイコンサルタント、小林れいです。
最近、ほんと、ミラサポの専門家派遣事業※ をご利用いただき、私をお呼び下さるお店が増えて嬉しいです。
お店を拝見する時に、まずは外観から見ていくのですが、入店率が低いお店に共通するのが
「ドアが閉まっている」
理由を聞くと、
・暑いから、寒いから
・虫が入ってくるから
・道路際で排気ガス(ほこり)がすごいから
など。
なるほど。
今時期、もう暑くなるもんね。
うん、でもそれってお店の都合だよね。
お店の都合を押し付けて、買ってくださいって、どうだろう?
買ってくださいっていうより「売ってやる」だよね。
そういう商売の仕方もあると思うけど・・・
そんな高飛車だから売れないんじゃない?
ドアを開けてたら、ほんと、入店率、4~5倍変わるケースもありますよ。
それくらい「ドアを開けておく」って重要なんです。
そのくらい「ドアを開ける」ってお客様の心理抵抗があるんです。
「でも、冷房(暖房)費がとんでもないことになるんです」
・・・・それは必要経費でしょ。
その分売れればいいでしょ。
売れなくて、冷暖房費が倍増したらきついでしょうね。
でも入店率が上がったら自然に売上もUPしますよ。
多少の冷暖房費を考えても売れたほうがいいに決まっています。
暑いから、寒いからといってドアを開けず、商品が売れず、回転率が悪くなり、売れないから、いつ行っても同じ商品があって、古ぼけて、ますますお客様の足が遠のく・・・という不のスパイラル。
あなたのお店は大丈夫ですか?
私の居る京都も含め、地方やちょっと奥まったところにあるお店にその傾向があります。
お客様の心理的抵抗はひとつでも少ないほうがいいです。
ご自身が暑い、寒いは、服装で調節するとして、一度試してみてくださいね!
※ミラサポとは中小企業庁がしているサイトで、超簡単に説明すると、専門家と事業主をマッチングしてくれるサイトです。(それだけじゃなく、いろいろお役立ちサービスがあります)
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本日もお読みくださりありがとうございました。
店舗ディスプレイコンサルタント 小林れい
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