毎日、小売りをされている男性経営者向けて、ギフトに選ばれるお店になるためのアイデアをシェアしています、小売店コンサルタントの小林れいです。
今日お伝えしたいことは。。。
ギフトに選ばれるお店作りの極意 vol.1600
【やみくも集客は終わり!顔が見える人に買っていただこう】
長らく私のブログを読んでくださっている方は、ご存知かと思いますが、このブログはもともと「雑貨屋さんを開業しよう」というコンセプトで立ち上げたブログなんです。
え?知らなかったですか?! だからアカウントは「zakka-kyoto」なんですよ(笑)
もうその時点では、ラッピングや店舗ディスプレイのある程度仕事をしていたんですが、みんななーんにも考えずに「やりたい」で開業しちゃうので、もっと下準備したらいいのにな、と思って立ち上げたんです。
でも、講座に来る形の皆さん口々に言うのは
「友達しか来てもらえないんです」
「近所の人が義理で買ってくれるんです」
ということ。
しかし
友達が
近所の人が!!
買ってくださるってすごいことなんですよーーーーー
SNSで売ろうっていうテクニックも流行ってますが、本来は、SNSが自動販売機のように売ってくれるわけじゃないんです
ちゃんとSNSで顔が見える関係を作れるかどうかなんですね!
コロナ関連で外出やさまざまな行動に制限がかかる今・・・
今後「店舗に出向いて買う」というはすごく貴重な経験になっていくと思います。
そうすると、お客様と関係ができていないお店や、お店に行く楽しみが提供できないお店は
・価格競争に巻き込まれる
・ネットショップなど便利さ(行かなくても届く)
というお店に負けていくと思います。
どんなにいいものを提供していても、そうなると思って私は見ています。
これからはもっともっと、顔が見える人に売っていくことが重要です!
もっとお客様との関係を良くしたい!ギフトに選ばれるお店にしたい!という方はぜひ下記のメルマガで、その秘訣を読んでくださいね♪
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小売店専門コンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
小林れいをあなたのお店に呼んでアドバイスしてほしい、という場合、中小企業庁(ミラサポ)の専門家派遣や助成金が使え、無料で呼べるケースがあります。ぜひお近くの商工会やよろず支援期機関、普段お付き合いのある金融機関にご相談ください。商工会は会員でなくても大丈夫ですよ!
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弊社運営ラッピング専門店「つつみ屋ドットコム」
(実店舗:京のつつみ屋小箱)
【主なメディア出演・取材】
KBS 京さんぽ/KBSぽじぽじたまご/KBS おやかまっさん/中京テレビ ボイメンジャパネスク/日経MJ/日本政策金融公庫 中小の現場から/日報ビジネス食品包装2019年2月号/竹内謙礼著お客様がホイホイ集まる法則
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