こんにちは、ギフトに選ばれるお店作りのお手伝い、小林れいです。
クリスマスの忙しさに忙殺されている小林です。
今年はもう一回ピークがあるのか?それともこのまま収束するのか?
先週がむちゃくちゃきつかったです。
予約のメールがスマホに来るたび、店の電話が鳴る度、胃が痛くなる。
(贅沢な悩み)
いつもの半月分の入金を2日で出来た時はちょっと嬉しかったですけど・・・
そんな大爆発も、実は去年からコツコツ仕掛けてきたからこそ、出来たこと。
特別なことはしていません。
顧客管理とリピーターの育成、定期的なメール・・・
私のお店はラッピング専門店なので、小売店よりもお客様の来店を増やすのが難しいです。
だって、可愛いラッピング資材入荷しましたって言われても、贈る機会がなかったら、行こうって思わないですよね(笑)
よく「競合がいなさそうだから、1人勝ちなんじゃ???」
って言われますが、持ち込みラッピングサービス自体が、そんなに浸透していないので、本当にまだまだなのです。
先週は、依頼されていた本の企画書を書いたり、来年の準備もしていました。
忙しいこの時期でも、なんやかんやぼやきつつも、いろいろ出来ているのは、私が「計画通りに決めたことをしないと気持ち悪い」という性格だからかもしれません。
私が目標を達成する時に大事なのは
・ソレをなぜしなければいけないのか、の動機
・期日(締め切り)
・約束する人
が必要だと思っています。
私のコンサルティングのお客様は個人の方から、法人まで、常に一緒に歩いている感覚。
弱気になったり、違うことで悩むことももちろんあるので、そこに寄り添います。
オンライン講座でも一緒。
なかなか現実にお会いする機会はないのですが、前回の募集から、半年に1度は必ずお店に行く、というオプションを付けて、募集を始めました。
ぜひ詳細ご覧くださいね。
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見せ方で売上アップ!ギフトに選ばれるお店作りがモットーの、店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント小林れいでした!
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店舗ディスプレイ&ラッピングコンサルタント 小林れい
小林れいは商工会議所の推薦を受けた、全国出張対応の中小企業庁認定の専門家。
中小企業庁(ミラサポ)の専門家派遣や助成金が使えるケースもあります。ぜひお近くの商工会議所やよろず支援期機関にご相談ください。
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