こんにちは、雑貨店開業専門コンサルタント、小林れいです。
昨日に引き続き、動線のお話しです。
動線を考える時に必ず必要なのがレジの位置です。
これもよくご相談いただきます。
入り口のそばがいいんじゃないか?
奥がいいんじゃないか?
さて、あなたはどう思われますか?
私は「奥」がいいと思います。
私たちが最初にオープンできるお店は小規模、つまり出入り口がひとつのところが多いです。
そこにレジを置いてしまうと、なんだか見張られているようでお客様は入りづらいんですね。
その点、レジが奥の場合、お店の人と顔を合わせたくない人は手前だけ見て帰ればいい、という安心感があります。
(まあ、狭い店なので、どうしたってお店の人とは顔を合わせますが・・・ちょっとした心理的なものです)
また、レジが奥にあることで、手前のものだけ買おうと思ったお客様も、奥まで呼び込めることができます。
お店はなかなか奥まで入ってきてもらうことが難しいので、いかに奥までじっくり見てもらうかがポイントなんです。
ただ、入り口と真向かいにレジがあると、これも心理的圧迫があるので、入り口から対角の角(奥)にあるといいのではないかなーと思います。
レジカウンターなどは作りつけてしまうと、動かせないので、ぜひ設計に入るまでの参考にしてくださいね。
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